$ 3.500.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo Presencial y remoto Buscamos un Analista de Servicio al Cliente que contribuya a garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, gestionando eficientemente el procesamiento de pedidos, la coordinación de entregas, el control documental y el cumplimiento de los niveles de servicio.

Ubicación: Bogotá D.C.

Salario: $3.500.000 Modalidad: Híbrida Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con una hora de almuerzo.

Requisitos Profesional en carreras administrativas, Economía, Negocios Internacionales, Administración de Empresas o afines.

Experiencia entre 2 y 3 años en atención al cliente, preferiblemente en compañías del sector industrial o salud. Conocimiento en sistemas ERP. Deseable experiencia o conocimiento del sector hospitalario.

Funciones Ingresar y gestionar órdenes de compra en el sistema. Realizar seguimiento a pedidos y entregas garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos.



Coordinar con las áreas internas y operadores logísticos para asegurar la correcta distribución de productos. Gestionar procesos de facturación, devoluciones, notas crédito y documentación relacionada. Mantener actualizada la información en el ERP corporativo. Realizar seguimiento a indicadores de servicio y cumplimiento de SLA. Coordinar préstamos, muestras, demos e instrumental de acuerdo con las políticas de la compañía. Mantener comunicación permanente con clientes internos y externos para asegurar una experiencia de servicio sobresaliente. Postúlate ahora y haz parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Cualificado
- 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente

Hace 5 horas (actualizada)

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📌 Analista de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá