A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo Presencial y remoto En Makro ponemos a la gente en el corazón de todo lo que hacemos Por eso queremos que te unas a este gran equipo. Serás parte de una compañía sólida, con oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Tu reto será: Liderar la estrategia de fidelización, retención y reactivación de clientes de Makro, diseñando segmentos a partir del análisis de datos, creando campañas y flujos de comunicación, y gestionando la plataforma de envíos y la agencia creativa, con el objetivo de aumentar las ventas asociadas y la recurrencia de nuestros clientes mediante el seguimiento de KPIs y la mejora continua. ¿Qué buscamos? Profesional en Marketing, Publicidad, Comunicación Social, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Estadística o carreras afines.

Experiencia de mínimo 2 años en CRM, fidelización o retención de clientes, marketing relacional o gestión de campañas de comunicación.

Experiencia en creación y análisis de segmentos de clientes, y en diseño de campañas y flujos automatizados para fidelizar y reactivar.

Experiencia en el manejo de plataformas de envío de comunicaciones (email, SMS, WhatsApp, push u otras).

Experiencia en la gestión de agencias creativas. Excel avanzado Conocimiento y seguimiento de KPIs de campañas: ventas asociadas, tasa de apertura, CTR y CTA.



Deseable conocimiento en Python para el análisis de datos.

Experiencia en empresas de retail o consumo masivo será un plus.

Competencias que te harán destacar Capacidad analítica y orientación a resultados. Proactividad y actitud propositiva. Trabajo en equipo.

Habilidades de comunicación y presentación de resultados ante diferentes audiencias. Manejo de presentaciones ejecutivas. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias prioridades simultáneamente. Nuestros beneficios En Makro aseguramos el bienestar de nuestra gente y promovemos una cultura que impulsa tu desarrollo: Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo Modelo de trabajo híbrido: 3 días en oficina, 2 en casa Beneficios corporativos, fondo de empleados y descuentos en marcas propias Estabilidad laboral en un entorno vibrante Y lo mejor, trabajarás en un equipo unido, donde podrás aprender, aportar valor y retarte cada día. Aquí lo que cuenta es tu talento TalentoSinEtiquetas Aplica y sé parte del equipo Makro.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia

Palabras clave: analyst, gestion, clientes

Hace 7 horas (actualizada)

Aplicar Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

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📌 Analista de CRM - Norte de Bogotá
🏢 Makro Supermayorista
📍 Bogotá