Descripción del empleo

Ejecutar las actividades técnicas, de soporte, documentación y configuración necesarias para garantizar la operación optimizado y el mejoramiento continuo de los sistemas ERP utilizados en SGS COL y CAM. Esto incluye la implementación de nuevas funcionalidades, coordinación de pruebas, migración de datos, y participación en proyectos de transformación financiera.

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, incluyendo resolución de incidentes, validación de accesos, revisión de conflictos de segregación de funciones (SOD), y coordinación con equipos locales y regionales para escalar problemas que requieran atención especializada. Asegurar el cumplimiento de políticas internas y la correcta gestión de accesos en todos los sistemas.

Capacitar y acompañar a los usuarios en el uso adecuado de las aplicaciones, asegurando que comprendan sus roles y responsabilidades dentro de los sistemas. Coordinar actividades con Recursos Humanos y Control Interno,



documentar excepciones y apoyar auditorías internas, con alcance en todas las sedes de SGS en COL y CAM.

Requisitos

Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante de ingeniería de Sistemas o afines a sistemas.

Experiencia de seis meses en soporte, control de privilegios de acceso de
usuarios, depuración de usuario, entrenamiento y afinamiento de Proyectos
de aplicaciones.

Conocimientos técnicos:
• Conocimientos en bases de datos SQL Server, procedimientos almacenado y trazas.
• Conocimientos básicos en .net Core y Entity framework.
• Conocimientos en levantamiento y documentación de requerimientos.
• Conocimientos en el uso de herramientas IA especializadas para la construcción y desarrollo de software.

Información adicional

Horario Laboral de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm

📌 ANALISTA DE SISTEMAS Y CONTROL IT COL-CAM (Bogotá)
🏢 SGS
📍 Bogotá