¿Tienes experiencia en Legal Intake y te apasiona brindar una excelente atención al cliente? Esta oportunidad puede ser para ti.

Buscamos un Intake Specialist para apoyar las operaciones de una firma de abogados de Estados Unidos. La persona seleccionada será responsable de realizar entrevistas de intake, recopilar información de casos potenciales, coordinar consultas con abogados y garantizar una experiencia profesional y empática para cada cliente.

Condiciones de la vacante

- Ubicación: Medellín, Colombia (Site Camacol)
- Modalidad: 100% presencial
- Horario: Lunes a viernes de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. CST
- Inglés: Nivel C1 obligatorio
- Educación: Bachillerato completo requerido.

Responsabilidades

- Realizar entrevistas de intake a potenciales clientes.
- Recopilar y evaluar información relacionada con casos legales.
- Gestionar llamadas entrantes y salientes.
- Registrar información en tiempo real con precisión.




- Realizar investigación preliminar relacionada con los casos.
- Coordinar consultas entre clientes y abogados.
- Mantener una comunicación clara, cualificado y empática.

Requisitos

- Mínimo 6 meses de experiencia en Legal Intake.
- Experiencia previa en firmas de abogados o proveedores de servicios legales.
- Experiencia atendiendo clientes de Estados Unidos.
- Excelente inglés verbal y escrito (C1).
- Experiencia utilizando CRM o sistemas de gestión legal.
- Conocimiento y manejo de LeadDocket.
- Habilidad para trabajar en entornos de alto volumen de llamadas.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad de documentar información mientras conversa con clientes.

¡Postúlate y haz parte de una firma legal en crecimiento!

#Legal25

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Intake Specialist | InglésPresencial Medellín
🏢 Solvo Global
📍 Medellín