Buscamos personas enfocadas 100% en la satisfacción del cliente y en la gestión eficiente de novedades de envío. Si tienes experiencia en Call Center con enfoque en logística y paquetería, ¡esta ocasión es para ti!

Objetivo del Rol: Garantizar la satisfacción del cliente en la entrega final, minimizando reclamos y optimizando los procesos logísticos.

Funciones Principales:

- Atender y resolver solicitudes e inquietudes de nuestros clientes de manera oportuna.
- Realizar el seguimiento y trazabilidad detallada de los paquetes hasta su entrega final.
- Gestionar y procesar la devolución de paquetes fuera de nuestra regional, asegurando su correcta reorientación o trámite.

Perfil Requerido:

- 1 año de experiencia previa en servicio al cliente indispensable que sea en sectores de logística,



paquetería o Call Center enfocado en envíos).
- Alta orientación a la satisfacción del cliente y capacidad de resolución de problemas.
- Excelente comunicación verbal y escrita, y atención al detalle.

Condiciones Laborales:

- Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) + subsidio de transporte + prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados alternos (un sábado se trabaja, el siguiente no) de 8:00 a.m. a 12:00 m.
- Lugar de trabajo: Entrando Variante caldas por sabaneta

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor call center sector logística y bodega (Sabaneta)
🏢 Multiempleos
📍 Sabaneta