Buscamos un(a) Asesor(a) Comercial integral con pasión por las ventas, excelente servicio al cliente y dominio de canales digitales, encargado(a) de impulsar tanto nuestra tienda en línea como la atención directa al detal. Si tienes habilidades de negociación, eres organizado(a) y te mueves con facilidad en entornos digitales y físicos, ¡esta ocasión es para ti!

Responsabilidades principales:

- Gestión de E-commerce: Administrar la plataforma web (Shopify o similares), asegurando la correcta carga de catálogo, fotografías, descripciones atractivas, actualización de inventarios, precios y monitoreo de la reputación en línea.
- Atención Comercial Integral: Brindar asesoría efectiva y cierre de ventas tanto en canales digitales (web, redes/chat) como en tienda física al detal, garantizando una excelente experiencia de compra.
- Logística y Despachos: Coordinar y hacer seguimiento a los envíos nacionales con transportadoras (Servientrega, Coordinadora, TCC, Saferbo, Deprisa, entre otras) para asegurar entregas puntuales.
- Servicio Postventa y PQRS: Gestionar oportunamente dudas, quejas y reclamos en todos los canales, documentando los casos y reportándolos al área de calidad para la mejora continua.




- Control Administrativo e Inventarios: Mantener al día el registro documental en Excel (entradas, salidas, base de datos de clientes e informes diarios), así como el orden y control del inventario físico.
- Visión Comercial: Identificar tendencias del mercado y proponer nuevos productos o lanzamientos con alto potencial de venta.

Requisitos del perfil:

- Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas presenciales y digitales (valorable experiencia en sectores como moda, calzado, retail, tecnología o telecomunicaciones).
- Manejo práctico de plataformas de comercio electrónico (preferiblemente Shopify), herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y siigo.
- Excelente ortografía, redacción comercial y habilidades de negociación.
- Alta orientación al cumplimiento de metas, atención al detalle y capacidad para trabajar de forma organizada.

Condiciones laborales:

- Contrato: A término fijo con todas las prestaciones de ley.
- Horario: Horario de oficina (Lunes a viernes / Sábados según operación — ajustar según corresponda).
- Lugar de trabajo: Zona Industrial, Yumbo.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor(a) Comercial E-commerce y Punto de Venta (Presencial y Digital)
🏢 LAU PRODUTORA DE MODA
📍 Yumbo