¡Si tienes talento para las ventas, te apasiona el servicio al cliente y eres experto negociando, esta oportunidad es para ti!

En Open English queremos que hagas parte de nuestro equipo como ASESOR(A) DE SERVICIO – RETENCIÓN, una posición ideal para personas dinámicas, comerciales y orientadas al cumplimiento de objetivos.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Brindar una experiencia excepcional a nuestros estudiantes, atendiendo sus solicitudes de cancelación o intención de retiro, identificando sus necesidades y ofreciéndoles alternativas que les permitan continuar disfrutando de los beneficios de aprender inglés con Open English.

¿QUÉ HARÁS EN ESTE CARGO?

- Atender llamadas de estudiantes que manifiestan intención de cancelar su servicio.
- Identificar necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
- Aplicar estrategias comerciales de negociación, retención y fidelización.
- Destacar los beneficios y valores agregados de Open English.
- Gestionar solicitudes, consultas y reclamos de manera efectiva.
- Registrar cada interacción en las plataformas correspondientes.
- Cumplir los indicadores de gestión, metas de retención y objetivos comerciales.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

- Ser bachiller académico o estudiante de carreras comerciales,



administrativas o afines.
- Contar con mínimo 14 meses de experiencia en ventas y/o retención, preferiblemente en Call Center.
- Tener habilidades de comunicación, escucha activa, empatía y negociación.
- Contar con orientación al servicio al cliente y cumplimiento de metas.
- Tener manejo de Microsoft Outlook.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y festivos.

¡RELEVANTE! También puedes postularte si tienes experiencia en telemercadeo o portabilidad, siempre que acredites mínimo 14 meses de experiencia total en ventas.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Salario básico: $1.750.905.
- Prestaciones sociales de ley.
- Comisiones adicionales, ¡100% prestacionales!
- Jornada laboral de 42 horas semanales.
- Turnos rotativos de 8 horas diarias.
- Horario dentro de la franja de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y festivos, según programación rotativa.

¡ES TU MOMENTO DE CRECER!

Si tienes experiencia comercial, disfrutas negociar, sabes escuchar a los clientes y te motivan los retos y las comisiones, ¡queremos conocerte!

Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo Open English.

📌 Asesor de retención / Comisiona en dólares sin techo! (Bogotá)
🏢 Open English
📍 Bogotá