Supervisor de cobranza (call center) - Concordia (Colombia)

Supervisor de cobranza (call center) - Concordia (Colombia)

14 nov
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Ocupar Temporales
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Colombia

14 nov

Ocupar Temporales

Colombia

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas con experiencia de mínimo 1 año liderando equipos de ventas y/o cobranza. Funciones principales: Liderar y hacer seguimiento al equipo de asesores de cobranza. Monitorear indicadores y cumplimiento de metas de recaudo. Brindar retroalimentación y acompañamiento al equipo. Gestionar novedades operativas y dar seguimiento a los casos asignados. Coordinar reuniones de seguimiento y comunicar novedades de la operación. Apoyar la mejora continua de los procesos y la atención de requerimientos internos.

Funciones principales

- Liderar y hacer seguimiento al equipo de asesores de cobranza.
- Monitorear indicadores y cumplimiento de metas de recaudo.
- Brindar retroalimentación y acompañamiento al equipo.
- Gestionar novedades operativas y dar seguimiento a los casos asignados.
- Coordinar reuniones de seguimiento y comunicar novedades de la operación.




- Apoyar la mejora continua de los procesos y la atención de requerimientos internos.

Condiciones del cargo

Salario: A convenir. Modalidad: Presencial – Concordia, Antioquia. Horario: Jornada de 42 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes dentro de la franja horaria de 7:44 a. m. a 7:00 p. m., según el turno asignado, y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m., o de acuerdo con las necesidades de la operación, sin superar la jornada legal establecida.

-Requerimientos- Educación mínima:

Educación Básica Secundaria 1 año de experiencia

Palabras principal:

residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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📌 Supervisor de cobranza (call center) - Concordia (Colombia)
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