¿Quiénes somos? En FC Alliance somos una firma boutique de asesoría y consultoría financiera. Acompañamos a nuestros clientes en la optimización de créditos hipotecarios y en la toma de decisiones financieras mediante procesos especializados y una operación digital en evolución. ¿A quién buscamos? Un(a) Técnico(a) o Tecnólogo(a) en áreas financieras y administrativas. (No profesionales) Buscamos una persona organizada, rigurosa y orientada al detalle para gestionar documentación, análisis y trámites ante entidades financieras. Es especialmente importante la experiencia práctica en colocación y análisis de crédito hipotecario y el manejo responsable de información financiera. También valoramos experiencia con otros tipos de crédito y con venta o gestión de seguros y pólizas. ¿Cuál será tu misión? Asegurar que los expedientes y documentos de los clientes estén completos, correctamente organizados y trazables; preparar, analizar y radicar solicitudes ante entidades financieras, hacer seguimiento hasta obtener respuesta y gestionar devoluciones, manteniendo actualizado el CRM y los controles operativos. Condiciones y competencias específicas del cargo: Buscamos una persona con experiencia práctica en operaciones bancarias y análisis de crédito preferiblemente hipotecarios, gestión documental financiera y formalización de créditos, con capacidad para ejecutar procesos de manera rigurosa y realizar seguimiento efectivo ante las entidades financieras. El cargo requiere disponibilidad y disposición para efectuar diligencias presenciales en Bogotá, incluyendo visitas a oficinas bancarias, entrega y radicación de documentos físicos, obtención de constancias y seguimiento de trámites cuando el proceso lo requiera.

Se requiere
una persona organizada, analítica, resolutiva, proactiva, con comunicación asertiva, criterio para solucionar dificultades operativas y disciplina para documentar cada gestión en los sistemas de FC Alliance. Debe tener disposición para aprender y poner en práctica los procedimientos especializados de optimización de créditos hipotecarios, trabajar bajo la dirección de la Directora Comercial y de Operaciones y respetar los niveles de autorización, confidencialidad y manejo de la información de los clientes.



Se valorará "Principalmente" la experiencia en: Créditos hipotecarios Análisis documentación financiera. Gestión de pólizas de seguros, Manejo de solución CRM Herramientas ofimáticas digitales (canva, acrobat, paint y photoshop) Herramientas IA (chatgpt-5 y Claude) La selección se fundamentará en la experiencia, las competencias demostrables, la disponibilidad para las funciones presenciales y la adecuación al alcance del cargo. Responsabilidades principales:
· Validar documentación contra checklists e instructivos vigentes.
· Diligenciar y organizar documentos confidenciales de los clientes .
· Preparar, analizar y radicar solicitudes de optimización de créditos hipotecarios.
· Hacer seguimiento ante bancos, registrar respuestas y gestionar devoluciones.
· Hacer seguimiento riguroso a fechas, compromisos, casos sin movimiento y tiempos de reproceso.
· Mantener actualizado el CRM.
· Apoyar revisión documental de pólizas y endosos de seguros relacionados con créditos.
· Elaborar reportes y presentar avances, bloqueos e indicadores en comités.
· Identificar oportunidades de mejora en procesos y herramientas digitales.
· Proteger la confidencialidad de la información financiera y cumplir las políticas de ciberseguridad. Requisitos indispensables:
· Experiencia comprobada en operaciones y análisis de crédito hipotecario.
· Trámites y gestión documental presencial ante entidades financieras, con disponibilidad para desplazarse en TransMilenio, independientemente de las condiciones climáticas.
· Capacidad y responsabilidad para el manejo de información financiera confidencial de los clientes.
· Facilidad de adaptación y aprendizaje de herramientas digitales del ecosistema Microsoft 365, con capacidad para trabajar eficientemente en entornos colaborativos en la nube.
· Organización, seguimiento,



comunicación escrita clara y cumplimiento de plazos.
· Capacidad para trabajar con indicadores y procedimientos documentados.
· Experiencia mínima de un año y no más de 3 años
· Preferiblemente
- ciudad: Chia, Cajicá, Zipaquirá, Tunja.
· Experiencia en servicio al cliente
· Posibilidad de desplazamiento dentro y fuera de Bogotá Experiencia que valoramos especialmente:
· Experiencia específica en colocación y análisis de crédito hipotecario.
· Experiencia con otros productos: consumo, libranza, vehículo u otros.
· Experiencia en venta, intermediación o gestión operativa de seguros y pólizas.
· Experiencia en endosos de seguros asociados a créditos.
· Familiaridad con automatización y herramientas de IA aprobadas. Competencias personales esenciales.
· Integridad y honestidad
· Proactivad en sus labores.
· Respetuosa y dedicada
· Rigor y análisis documental.
· Atención al detalle, organización.
· Persistencia y criterio para detectar inconsistencias y poder subsanarlas.
· Abierta al cambio y al aprendizaje Modalidad y condiciones
· Modalidad: Hibrido, Remoto 80%
- presencialidad 20% (diligencias externas)
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Ubicación:
Bogota
· Jornada: Lunes a Jueves de 7 a 5pm y Viernes de 7 a 1pm
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Se requiere
conexión Muy estable Internet Banda Ancha (Por cable Ethernet) y uso de herramientas corporativas autorizadas. ¿Qué ofrecemos? Estabilidad laboral, proyección de desarrollo y crecimiento a largo plazo. Capacitación continua en sector financiero, herramientas digitales y nuevas tecnologías. Aprendizaje práctico en procesos de optimización financiera y gestión documental. Integración a una cultura organizacional basada en la ética, la confianza y la excelencia. Ambiente colaborativo, dinámico y orientado a la mejora continua. Participación en procesos de transformación digital, automatización e innovación operativa. ¿Cómo postularte? Enviar hoja de vida a: [email protected] Asunto sugerido: Coordinador(a) Operaciones Bancarias – FC Alliance Indicar brevemente experiencia en crédito hipotecario, otros créditos, información financiera y seguros/pólizas.

📌 Coordinador(a) de Operaciones Bancarias (Bogotá)
🏢 FC Alliance
📍 Bogotá