Nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente para brindar soporte a usuarios de diferentes países de Latinoamérica a través de llamadas, chat y correo electrónico.
Funciones principales:
- Atención y orientación a usuarios sobre apuestas deportivas, pagos, promociones, PQRS y funcionamiento de la plataforma BETANO.
- Gestión de solicitudes a través de canales escritos y telefónicos.
Condiciones laborales:
- Salario: SMLV + variable de $213.525 por cumplimiento de indicadores.
- Auxilio de transporte y prestaciones de ley.
- Contrato a término indefinido (al aprobar la formación).
Horario:
- Operación 7x24 con turnos rotativos.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
- No se aceptan restricciones horarias.
Requisitos:
- Bachiller académico.
- Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, call center o canales escritos.
- Destacado ortografía, manejo básico de Excel y habilidades de comunicación.
- Conocimiento en apuestas deportivas y terminología del sector.
- No estar estudiando actualmente.
Formación:
- 12 días presenciales remunerados a $20.000 por día.
- 1 día de inducción virtual no remunerado.
Importante: Vacante exclusiva para residentes de Bogotá. No aplica para personas que vivan en Usme, San Cristóbal Sur o fuera de la ciudad.
¡Postúlate y haz parte del equipo BETANO! ?
📌 Agente de Atención al Cliente (Chat y Voz) Casa de Apuestas Deportivas (Bogotá)
🏢 Importante empresa call center
📍 Bogotá
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