¡Únete a una compañía líder en soluciones integrales de logística!Buscamos un(a) Senior Operations Specialist con experiencia en operaciones logísticas 4PL, enfocado(a) en la gestión integral de órdenes y embarques, la optimización de procesos y la coordinación de múltiples actores dentro de la cadena de suministro.Esta posición será responsable de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio, la satisfacción del cliente, la excelencia operativa y la identificación de oportunidades de mejora continua para fortalecer el desempeño de las operaciones.Principales responsabilidadesLiderar las actividades asociadas a la operación 4PL dentro del Centro de Competencias Logísticas (LCC).Actuar como punto de escalamiento para casos operativos complejos.Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos estándar (SOP) e instrucciones de trabajo (WI).Coordinar y optimizar la planeación de órdenes y embarques de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.Gestionar y resolver incidencias operativas de alta complejidad relacionadas con transporte, sistemas, compras, calidad y equipos regionales o globales.Participar en reuniones estratégicas con clientes, revisiones de negocio y auditorías internas y externas.Liderar actividades de análisis de causa raíz (Root Cause Analysis) para identificar fallas y oportunidades de mejora.Impulsar iniciativas de productividad, eficiencia operativa y mejora continua.Liderar y ejecutar procesos de User Acceptance Testing (UAT) para nuevos clientes o cambios operacionales.Brindar coaching,



entrenamiento y soporte operativo a los equipos de Operations Specialists.Participar en procesos de implementación de nuevos clientes y ampliaciones de alcance.Colaborar con áreas de Operaciones, Finanzas, Diseño de Soluciones, Customer Solutions y Operational Excellence para desarrollar soluciones logísticas integradas.Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad, medio ambiente y regulaciones aplicables.RequisitosFormación académicaProfesional en:Negocios InternacionalesLogísticaSupply Chain ManagementComercio InternacionalIngeniería Industrial o carreras afines.ExperienciaEntre 3 y 5 años de experiencia en logística, cadena de suministro o transporte.Experiencia comprobable en operaciones bajo modelo 4PL.Experiencia participando o liderando: UAT (User Acceptance Testing) Auditorías operativas y de calidad Proyectos de mejora continua Conocimientos técnicos Gestión de operaciones logísticas multimodales. Planeación y monitoreo de embarques. KPI operativos y de servicio. Root Cause Analysis (RCA). Gestión de excepciones y escalamientos. Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel. Manejo de plataformas analíticas y sistemas de gestión logística.Te ofrecemosUbicación: Bogotá D.C. (Zona Norte)Tipo de contrato: Término indefinidoSalario: a convenir (ya que depende de tu experiencia y nivel de inglés)Modalidad: Presencial durante los primeros 6 meses, con posibilidad de trabajo híbrido posteriormente.Beneficios: pólizas de vida pagas al 100%, posibilidad de plan carrera, 4 horas mensuales / flex time.Requerimientos-Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional3 años de experienciaIdiomas: InglésPalabras clave: senior, sr, operaciones, especialista#J-18808-Ljbffr

📌 Buscamos Senior Operations Specialist, InglésContrato Indefinido. (Cundinamarca)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Cundinamarca