MISIÓN DEL CARGO Bucaramanga- Presencial $2.300.000 + beneficios de ley + comisiones sin techo Buscamos un Supervisor de Ventas con capacidad de liderazgo, orientación comercial y enfoque en resultados, encargado de liderar, motivar y desarrollar equipos de alto desempeño en un contexto de call center, fortalecer las habilidades del equipo y generar estrategias que permitan maximizar la productividad, conversión y rentabilidad de la operación.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Supervisar y liderar la operación diaria del equipo de asesores comerciales. Garantizar el cumplimiento de las metas y objetivos de ventas establecidos. Monitorear la gestión de los asesores y la calidad de las interacciones comerciales.

Realizar sesiones de coaching motivacional, estrategias comerciales. Diseñar y ejecutar planes de acción para alcanzar y superar las metas. Velar por el cumplimiento de los protocolos, políticas, procesos comerciales y administrativos.

Coordinar horarios, turnos y distribución de cargas operativas.

INDICADORES A GESTIONAR: Cumplimiento de metas y presupuesto Productividad por asesor. Contactabilidad. Calidad de la venta.

PERFIL Formación: Profesional en Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería de mercados, Comunicación, áreas comerciales o carreras afines.Graduado Experiencia Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos comerciales o de ventas, preferiblemente en call center, experiencia comprobable Manejo de equipos de mínimo 15 personas.

Conocimientos





Indicadores de gestión KPIs en call center. Manejo de CRM y herramientas de contact center. Análisis de datos y elaboración de reportes.. Técnicas de venta y cierre comercial. Estrategias de motivación y desarrollo de equipos de ventas.

Competencias clave Liderazgo y manejo de equipos. Alta orientación comercial. Comunicación efectiva y asertiva. Motivación y desarrollo de equipos. Organización y planificación.

SE VALORA PLUS Experiencia en ventas telefónicas, retención, fidelización o venta cruzada. Manejo de Excel intermedio/avanzado o herramientas de análisis. Experiencia en diseño y seguimiento de planes de acción comerciales. Experiencia en coaching y desarrollo de habilidades comerciales de venta y cierre. Nivel de inglés básico.

si no cumple con estos requisitos no postular su hoja de vida ya que no se tendrá en cuenta

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Capacidad de coordinación, Comunicación, Gestión de equipos, Liderazgo, Administración de ventas, Análisis de ventas, Asesoría comercial, Cierre de ventas, Dirección de ventas, Enfoque a resultados, Orientación, Seguimiento de ventas, Supervisión, Trabajo por objetivos, Ventas, Dirección del equipo de ventas, Finanzas comerciales, Capacitación en ventas, Coordinación de ventas

📌 supervisor comercial - Supervisor de ventas Call Center (Bucaramanga)
🏢 Aprecia
📍 Bucaramanga