Queremos integrar a nuestro equipo un(a) SOPORTE A USUARIOS TI, una persona con orientación al servicio, capacidad de respuesta y conocimientos técnicos para brindar soluciones oportunas a los requerimientos tecnológicos de nuestros usuarios.

¿Cuál será tu propósito?

Garantizar el adecuado funcionamiento de los equipos y recursos tecnológicos de la compañía, brindando soporte técnico a los usuarios y contribuyendo a la continuidad de las operaciones y los procesos informáticos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Atender y gestionar los requerimientos e incidentes tecnológicos reportados por los usuarios, brindando soluciones oportunas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
- Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
- Instalar, configurar y actualizar equipos, sistemas operativos y aplicaciones.
- Brindar soporte en conectividad, redes y acceso a los recursos tecnológicos.
- Realizar configuración y soporte de dispositivos tecnológicos.




- Ejecutar actividades de alistamiento, instalación y puesta en funcionamiento de equipos tecnológicos.
- Realizar acompañamiento técnico a los usuarios, orientándolos en el uso adecuado de las herramientas tecnológicas.
- Registrar y hacer seguimiento a los incidentes y requerimientos atendidos.
- Apoyar las actividades de soporte tecnológico en las diferentes sedes y puntos de operación de la compañía.

¿Qué perfil buscamos?

- Tecnólogo(a) en Sistemas de Información o estudiante de Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de un (1) año en soporte técnico de hardware y software, mantenimiento de equipos y atención a usuarios.
- Conocimientos en sistemas operativos, herramientas ofimáticas, redes y configuración de equipos.
- Indispensable contar con automóvil y documentación al día.

? Ubicación: Medellín.

📌 Soporte a usuarios para tecnología de la información (Área metropolitana del Valle de Aburrá)
🏢 AVSA
📍 Área metropolitana del Valle de Aburrá