GERENTE DE OPERACIÓN LOGÍSTICA Y BACK OFFICE

No viniste a administrar procesos. Viniste a transformarlos.

¿Te incomoda ver un proceso que podría hacerse en 10 minutos y que todavía toma 3 horas? ¿Eres de los que exploran herramientas de IA, analizan datos y encuentran formas de hacer que las cosas sucedan más veloz y mejor?

Entonces queremos conocerte.

En Profitline buscamos un talento que quiera llevar la operación al siguiente nivel. Una persona curiosa, analítica, inquieta y con mentalidad de constructor: alguien que identifica oportunidades, cuestiona lo establecido y convierte las ideas en soluciones reales.

¿Cuál será tu desafío?

Liderar nuestras operaciones de Back Office y servicios tercerizados para clientes corporativos, transformando procesos administrativos y transaccionales mediante tecnología, analítica e inteligencia artificial.

Tu impacto estará en:

- Transformar procesos operativos en modelos más ágiles, eficientes y rentables.
- Identificar oportunidades y convertirlas en automatizaciones, soluciones digitales y proyectos de IA.
- Diseñar y gestionar indicadores, dashboards y modelos de productividad basados en datos.
- Liderar equipos y garantizar resultados, calidad y cumplimiento de los compromisos con nuestros clientes.
- Construir relaciones de confianza con clientes y llevarles propuestas que generen valor.
- Pasar de la idea a la ejecución: probar, implementar, medir y mejorar.

¿Qué buscamos?

- Profesional en Ingeniería Industrial.
- Experiencia de 3 a 4 años en BPO, Back Office, centros de servicios compartidos, excelencia operacional, gestión de procesos o proyectos de transformación.




- Experiencia gestionando operaciones bajo indicadores y compromisos de servicio con clientes externos.
- Dominio de Power BI, analítica de datos y gestión de indicadores.
- Experiencia aplicando inteligencia artificial, automatización o RPA a procesos reales, con resultados demostrables.
- Curiosidad genuina por explorar herramientas como ChatGPT, Claude, Cursor y nuevas tecnologías.
- Capacidad para relacionarse con clientes, liderar proyectos y convertir problemas complejos en soluciones concretas.

No buscamos a alguien que simplemente supervise. Buscamos a alguien que se involucre, cuestione, proponga y ejecute.

Así vivimos la cultura Profitline:

Aquí valoramos a quienes:

- Actúan con sentido de urgencia y criterio.
- Asumen responsabilidades sin esperar instrucciones para cada paso.
- Aprenden rápido y convierten el conocimiento en acción.
- Se anticipan a los problemas y llegan con soluciones.
- Utilizan la tecnología para multiplicar su capacidad.
- Entienden que los resultados se construyen todos los días.

¿Qué encontrarás en Profitline?

Una cultura dinámica, retos reales, aprendizaje constante, exposición a clientes corporativos, cercanía con la tecnología y la oportunidad de construir soluciones que transforman negocios.

Condiciones:

- Ubicación: Bogotá.
- Modalidad: 100% presencial.
- Horario: lunes a viernes.
- Compensación: salario competitivo, acorde con la experiencia.

Si te gusta construir, transformar y ver resultados, este reto es para ti.

Postúlate y conversemos.

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📌 Gerente de Operación Logística y Back office (Bogotá)
🏢 PROFITLINE
📍 Bogotá