Profesional de Transformación y Mejora de Procesos Importante entidad del sector financiero requiere para su equipo un(a) Profesional de Transformación y Mejora de Procesos, con experiencia en análisis, diseño y transformación de procesos.

Ciudad: Bogotá D.C.

Salario: $3.610.000 Contrato: Obra o labor temporada de 1 a 6 meses Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Disponibilidad: Inmediata Objetivo del cargo Liderar el análisis, diseño e implementación de iniciativas de transformación y mejora de procesos, bajo una visión End to End y Front to Back, contribuyendo a la evolución del modelo operativo mediante la identificación e implementación de mejoras estructurales. El cargo busca generar impactos positivos en eficiencia, productividad, calidad, tiempos de ciclo, costos y experiencia del cliente, en alineación con la arquitectura de procesos y la estrategia de la entidad.

Requisitos Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia superior a 3 años en análisis y mejora de procesos.

Experiencia en formulación y análisis de indicadores/KPIs.

Experiencia liderando iniciativas de transformación y mejoramiento de procesos. Deseable especialización en Transformación Digital, Gestión de Proyectos o áreas relacionadas. Deseable certificación Lean Six Sigma. Conocimientos requeridos Gestión y transformación de procesos.

Metodologías de mejora: DMAIC, Lean, BPR,



Kaizen, entre otras. Diseño y rediseño de procesos To-Be. Análisis de causa raíz. Gestión e interpretación de KPIs operativos y financieros. Modelado de procesos en Bizagi y BPMN 2.0.

Fundamentos de automatización de procesos: RPA, BPM y flujos digitales. Conocimiento general de soluciones tecnológicas aplicadas a procesos. Conocimiento de operación bancaria, especialmente en procesos Front Office, Middle Office y Back Office.

Funciones principales Analizar y diagnosticar procesos actuales para identificar oportunidades de mejora. Diseñar y documentar procesos futuros (To-Be). Liderar iniciativas de transformación y optimización de procesos.

Identificar causas raíz y formular planes de mejora. Analizar indicadores y establecer oportunidades para mejorar eficiencia, productividad y calidad. Participar en proyectos de automatización y transformación digital.

Modelar procesos utilizando herramientas como Bizagi bajo notación BPMN 2.0. Realizar seguimiento a resultados e indicadores de las iniciativas implementadas. Generar propuestas orientadas a la reducción de costos y tiempos de ciclo y al mejoramiento de la experiencia del cliente.

Si cuentas con la experiencia y conocimientos requeridos, postúlate y haz parte de nuestro proceso de selección.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Competente

📌 Profesional de Transformación de Procesos (Bogotá)
🏢 SERDAN MISION TEMPORAL
📍 Bogotá