Misión:
Garantizar la calidad documental y de documentos de venta y postventa, asegurando controles, trazabilidad y cumplimiento operativo en Chile

Descripción:
Gestión Documental y Control de Recepción
Realizar la actualización y cambios de estado del flujo documental para los diferentes métodos de aceptación.
Gestionar el seguimiento y regularización de documentos pendientes de recepción.
Garantizar la correcta trazabilidad documental en los sistemas corporativos.
Monitorear la calidad, integridad y completitud de los documentos asociados a la venta y gestión de postventa.
Control de Calidad y Suscripción
Validar la integridad de datos de las pólizas emitidas a través del actual core de seguros.
Ejecutar controles orientados a identificar errores de suscripción,



inconsistencias documentales o incumplimientos de las condiciones de contratación.
Gestionar la cancelación de ventas que no cumplan los criterios de suscripción definidos, informando oportunamente al cliente sobre las novedades identificadas.
Gestión Comercial y Seguimiento
Generar informes periódicos para los canales comerciales, identificando documentos pendientes de recepción, puntos de venta con desviaciones y asesores con reincidencia.
Mantener comunicación directa con equipos comerciales para coordinar acciones de regularización documental.
Realizar seguimiento a compromisos y planes de acción derivados de hallazgos operativos.

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📌 Analista de Gestión Documental (Puerto Bogotá)
🏢 Falabella
📍 Puerto Bogotá