Softtek busca un técnico o tecnólogo en sistemas o ingeniería afín para un rol de mesa de ayuda SAP. Se requiere mínimo 1 año de experiencia resolviendo incidentes de primer nivel y documentando casos, con conocimientos básicos de SAP e ITIL.
Idealmente con experiencia en SolMan/ServiceNow/Jira y capacidad para trabajar en equipo. La posición es presencial en Bogotá, con rotación de horarios, y enfatiza servicio al cliente y mejora continua.
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📌 Especialista SAP Help Desk — 1er Nivel, SLA/KPI (Bogotá)
🏢 Softtek
📍 Bogotá
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