En Equipos y Laboratorio de Colombia (EyL) buscamos un(a) Líder de Soporte Técnico para coordinar nuestro equipo de servicio técnico, garantizar la calidad de los servicios y promover la mejora continua de los procesos, en una empresa dedicada a la comercialización de equipos, insumos y reactivos para laboratorio. Principales responsabilidades Responsables de Liderar y garantizar el cumplimiento de los requisitos técnico-sanitarios y la gestión documental asociados a la certificación CCAA del INVIMA, asegurando el mantenimiento y la actualización de los procedimientos y registros correspondientes.

Programar, coordinar y realizar seguimiento a los servicios técnicos y al desempeño del equipo de trabajo. Supervisar los procesos de mantenimiento, calibración, protocolos y control de calidad. Gestionar garantías, equipos de clientes y novedades del servicio técnico.

Coordinar el plan de aseguramiento metrológico y el seguimiento a patrones y herramientas. Implementar y hacer seguimiento a indicadores de gestión, promoviendo la eficiencia y mejora continua del área. Coordinar capacitaciones y entrenamientos para el personal técnico.

Elaborar informes de gestión para la Dirección de Servicio Técnico y la Gerencia.

Requisitos Profesional en Ingeniería Biomédica,



Electrónica o carreras afines.

Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico, mantenimiento y servicio posventa de equipos de laboratorio.

Experiencia en coordinación de equipos de trabajo y gestión de servicios técnicos. Conocimientos en metrología, calibración, mantenimiento preventivo y correctivo. Deseable conocimiento en ISO 9001, ISO/IEC 17025 y requisitos sanitarios aplicables del INVIMA. Tecnovigilancia, Habilidades de liderazgo, organización, análisis y orientación al cliente.

¿Qué te ofrecemos? Contrato a término fijo con posibilidad de renovación. Horario: Presencial de lunes a jueves de 7:00 am a 4:30 pm y viernes 7:00 am a 4:00 pm Lugar de trabajo: Itagüí. Prestaciones sociales. Capacitación continua. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Sobresaliente ambiente laboral. La oportunidad de trabajar con marcas reconocidas del sector científico y de laboratorio.

¡Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nivel con Equipos y Laboratorio de Colombia!

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Calidad de servicio, Microsoft excel

📌 Líder de Soporte Técnico - Itagui (Itagüi)
🏢 Equipos Y Laboratorio De Colombia S A S
📍 Itagüi