Líder de Experiencia al Cliente Multicanal (Bogotá)

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Zurich Insurance Company
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Bogotá

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Zurich Insurance Company

Bogotá

Zurich en Bogotá busca un Jefe de Servicio al Cliente para liderar integralmente la estrategia, operación y evolución del servicio al cliente, asegurando una experiencia ágil y empática a través de todos los canales, incluyendo el Contact Center y PQRS.

El rol impulsa la automatización y la digitalización de procesos, coordina proveedores y garantiza el cierre efectivo del ciclo de retroalimentación. Se prioriza liderazgo, experiencia en servicio y visión integral del negocio.

📌 Líder de Experiencia al Cliente Multicanal (Bogotá)
🏢 Zurich Insurance Company
📍 Bogotá

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