IT Process Analyst (Bogotá)

IT Process Analyst (Bogotá)

14 nov
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OlimpIA
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Bogotá

14 nov

OlimpIA

Bogotá

¿Te apasiona la tecnología y el desarrollo de software?

Conoce nuestro ADN:

- Nos adaptamos fácilmente a los cambios
- Creamos valor constantemente
- Pensamos y actuamos como dueños
- Fanáticos de los resultados y la agilidad
- El conocimiento colectivo nos vuelve poderosos

Tu principal reto será:

Ejecutar y dar soporte a los procesos de gestión de incidentes operativos, certificación funcional y control de cambios, asegurando el cumplimiento de los estándares definidos. Colaborar con equipos técnicos para documentar, dar seguimiento y resolver incidentes, validar productos y asegurar implementaciones efectivas, contribuyendo a la mejora continua y eficiencia operativa.

Tu rol es fundamental para:

1. Ejecutar la gestión operativa de incidentes, incluyendo el registro, análisis, seguimiento y documentación de los mismos, en coordinación con las áreas técnicas involucradas.
2.



Participar en la identificación de causas raíz y aplicar acciones correctivas y preventivas para minimizar el impacto en la operación.
3. Validar el cumplimiento de criterios técnicos, funcionales y de calidad en productos y componentes antes de su liberación al ambiente productivo.
4. Apoyar en la ejecución y seguimiento de planes de certificación funcional de productos y actualizaciones tecnológicas.
5. Implementar cambios aprobados en entornos de prueba y producción, asegurando su correcta ejecución según los procedimientos establecidos.

Necesitarás:

- Ser Técnico, Tecnólogo y/o estudiante en formación, mínimo cuarto (4) semestre de ingeniería de sistemas, Electrónica, informática, y/o carreras afines.
- Experiencia específica de 6 meses relacionada con la posición a desempeñar.

Contrato a termino indefinido + Incentivos

📌 IT Process Analyst (Bogotá)
🏢 OlimpIA
📍 Bogotá

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