Estamos en búsqueda de Ingenieros de Soporte IT para garantizar la correcta ejecución, seguimiento y calidad de los procesos internos del área, asegurando una atención productivo de los requerimientos y el cumplimiento de los tiempos establecidos.

Funciones principales Gestionar y solucionar oportunamente los requerimientos escalados, cumpliendo los tiempos establecidos. Realizar ajustes en plataforma relacionados con cambios de plan, traslados, retiros, cesiones de contrato, ajustes de facturación y suspensiones temporales.

Verificar que los procesos de instalación cumplan con los requisitos establecidos por la compañía. Reportar pagos pendientes de usuarios a las áreas correspondientes para su seguimiento. Gestionar solicitudes de traslado de insumos entre bodegas.

Realizar seguimiento a los procesos asignados y contribuir a su mejora continua. Técnico, tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas o carreras afines.





Condiciones laborales Modalidad: Presencial.

Lugar: La Castellana, Bogotá.

Salario: $2.000.000 + bono de $200.000 después del período de prueba.

Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo.

Día de descanso: Sábado, domingo o entre semana.

Franja de operación: Entre 06:00 a. m. y 10:00 p. m.

Tipo de contrato: Contrato directo con la compañía. Oportunidades de crecimiento y aprendizaje en procesos operativos.

Si cumples con el perfil y estás interesado en esta oportunidad, ¡postúlate!

Estaremos revisando tu hoja de vida para continuar con las siguientes etapas del proceso.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Base de datos, It, Programacion, Soporte, Sql

📌 Ingeniero Heldesk It - Bogotá
🏢 Liwa Sas Esp
📍 Bogotá