Atender y gestionar las solicitudes de los clientes a través de los diferentes canales de servicio, garantizando la correcta radicación, seguimiento y cierre de requerimientos.

Requisitos Técnico/a o tecnólogo/a finalizado o estudiante universitario desde séptimo semestre en áreas administrativas. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o atención de PQRS. Manejo de atención telefónica y canales digitales (correo, chat, WhatsApp).

Buena comunicación, empatía y orientación al servicio. Conocimiento y experiencia en Radicación y gestión de solicitudes y PQRS. Atención al cliente multicanal. Seguimiento y cierre de requerimientos. Agendamientos y apoyo operativo.

Cumplimiento de indicadores de servicio.

Horario Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. (Horario administrativo sin sábado) Ofrecemos Salario: $1.750.905 Contrato con prestaciones de ley. Estabilidad laboral.

Ubicación Niza Calle 127, Bogotá D.C.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia

📌 Gestor(a) de Servicio al Cliente Presencial y Digital (Bogotá)
🏢 Multiempleos
📍 Bogotá