- 1 año de experiencia, Tecnólogo hasta Especialización/ Maestría
- $ 4.460.000
- Bogotá, D.C.

¿Apasionado por el servicio y la excelencia? ¡Únete al equipo como Gestor Integral de Siniestros , quiens e encarga de garantizar una atención efectiva en el proceso de indemnización tras accidentes de tránsito. Tendrás la posibilidad de asesorar y acompañar a nuestros clientes de manera presencial o virtual, asegurando una gestión adecuada de los siniestros y una óptima valoración de los vehículos implicados.

¿Que deberás hacer?: ayudame a estandarizar las 10 funciones en tres en un leguaje neutro

Asesorar y acompañar a los clientes que sufren un accidente de tránsito para definir la reclamación del siniestro.

Valorar los daños en los vehículos implicados mediante inspección en sitio videollamada o evidencia fotográfica.

Gestionar la asistencia requerida según cada caso tanto presencial como a través de canales digitales.

Crear y dar seguimiento a los casos en el sistema manteniendo comunicación constante con los clientes

Lo que buscamos en tu perfil

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Formación

- Título tecnólogo o profesional en áreas administrativas, ingenierías (mecánica, electrónica o industrial) o derecho.

Experiencia

- Mínimo 1 año de experiencia laboral en procesos de atención al cliente, servicio postventa o gestión operativa.
- Experiencia comprobable en acompañamiento a usuarios en situaciones críticas,



gestión de reclamaciones o valoración de daños vehiculares.

Conocimientos requeridos:

- Conocimiento en normativa de seguros, pólizas de automóviles y procesos de indemnización de siniestros.
- Criterios técnicos de mecánica automotriz y valoración de daños vehiculares (presencial y remota).
- Manejo de herramientas ofimáticas, plataformas CRM y canales digitales de atención.

¿Qué te ofrecemos? Contrato: Término indefinido, directo con Seguros Bolívar.

Compensación: $4.460.000 + beneficios (Primas extralegales, bonificación de resultados, auxilios de alimentación, lentes, seguros y aprendizaje continuo, entre otros).

Horario: Turnos rotativos incluidos fines de semana, con día compensatorio entre semana.

Si te motiva generar tranquilidad en momentos clave y construir soluciones con propósito, postúlate y hagamos equipo en el Grupo Bolívar.

Consultor a cargo del proceso: María josé Moreno Una vez te inscribas, te confirmaremos los próximos pasos.

Habilidades

- Capacidad de análisis
- Servicio al cliente

Palabras clave: Siniestros, Sevicio, Call, Cliente, Atención

Ver empresa: Seguros Bolívar y Servicios Bolívar

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

📌 GESTOR INTEGRAL DE SINIESTROS - 10314 (Bogotá)
🏢 Seguros Bolívar
📍 Bogotá