¡Somos G4S!, un equipo que protege el mundo. Con presencia en 90 países, nos dedicamos a ofrecer las mejores soluciones de seguridad. Somos uno de los mayores empleadores de América Latina y el Caribe, y nuestra fuerza radica en la experiencia, el compromiso y el profesionalismo de nuestra gente.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de cuentas (Account Manager) para la ciudad de Cartagena.

Requisitos:

- Competente en carreras administrativas, comerciales, ingeniería, marketing o afines
- (Deseable) Especialización o Diplomado en Ventas, Marketing, Gerencia Comercial o Seguridad
- Mínimo 2 años de experiencia en roles de Account Manager, Ejecutivo Comercial o Ventas B2B, preferiblemente en el sector de seguridad privada, servicios o sectores afines.
- Manejo avanzado de herramientas CRM (Salesforce indispensable)

Competencias técnicas:

- Gestión de proyectos y elaboración de propuestas comerciales
- Análisis y Seguimiento de Indicadores Operativos (KPIs), habilidad para definir, monitorear y analizar indicadores operativos

Competencias transversales;

- Capacidad de Negociación y Persuasión
- Excelentes Habilidades de Comunicación Oral y Escrita
- Orientación al Cliente y Capacidad de Construir Relaciones a Largo Plazo
- Pensamiento Estratégico y Analítico
- Orientación a resultados y al cumplimiento de metas





Funciones y responsabilidades principales:

- Identificar y prospectar activamente nuevas oportunidades de negocio dentro de la cartera de clientes existente, para expandir la base de servicios
- Liderar y gestionar el ciclo completo de licitaciones y renovaciones de contratos, desde la identificación de la oportunidad hasta la negociación y el cierre, asegurando la retención de los clientes
- Realizar visitas/reuniones virtuales y/o presenciales con los clientes para seguimiento, mantenimiento de la relación, identificación de necesidades y oportunidades.
- Gestionar y hacer seguimiento a las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) del cliente externo, relacionadas con servicio, facturación, cartera, entre otros
- Generar y gestionar las órdenes de servicio de modificación de contratos existentes
- Asignación salarial; $2,518,000 + Auxilio de movilización + comisiones sin techo
- Tipo de contrato; indefinido

¿Qué beneficios ofrecemos?

- Posibilidad de crecimiento profesional / ascenso
- Convenios con cooperativas / entidades bancarias
- Bonificaciones extralegales por cumplimiento/mantenimiento
- Ocasión de educación
- Alianzas en almacenes sector salud (óptica, odontológica, planes preferenciales)
- Excelente ambiente laboral

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutiva de cuenta (Fidelización comercial) (Cartagena)
🏢 G4S- SECURE SOLUTIONS COLOMBIA
📍 Cartagena