En trasportadora San Gabriel, compañía de Transporte Especializada en el Sector Salud, buscamos Analista de Operaciones / Call Center

Buscamos un/a Analista de Transporte para apoyar la operación y garantizar una atención oportuna a nuestros usuarios.

Misión principal: Brindar una atención de calidad a nuestros usuarios a través de chat y llamadas telefónicas, gestionando sus solicitudes de manera ágil, amable y efectiva, para garantizar una sobresaliente experiencia de servicio.

Tus retos diarios

- Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los usuarios.
- Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios.
- Registrar y hacer seguimiento a las interacciones.
- Gestionar novedades y escalar los casos cuando sea necesario.
- Trabajar en equipo para garantizar la satisfacción de los usuarios.





¿Qué buscamos en ti?

Formación: Bachiller

Experiencia:

- Mínimo 6 meses en cargos similares.
- Experiencia en atención al cliente, call center, líneas de atención PQRS o áreas relacionadas.

Conocimientos específicos:

- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Excel – nivel básico.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para gestionar varias solicitudes y hacer seguimiento oportuno.
- Una persona con excelente comunicación, orientación al servicio, actitud proactiva, organización y disposición para trabajar en equipo.

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📌 Agente Call Center (Bogotá)
🏢 EMPRESA TRANSPORTADORA SAN GABRIEL
📍 Bogotá