$ 4.000.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo Remoto FIFA | Customer Service Representative Trilingüe Ubicación: Medellín Modalidad: Presencial | Edificio Murano Plaza, Cl. 40 Sur 41-44.

Idiomas requeridos: Inglés, Portugués y Español Remuneración: $4.000.000 Aux Transporte Fecha de inicio: 20 de noviembre ¡Haz parte de un proyecto internacional de alto impacto! Buscamos personas con pasión por el servicio al cliente y excelentes habilidades de comunicación en Español, Inglés y Portugués.

Responsabilidades Brindar soporte a clientes nacionales e internacionales por llamadas, chat y correo electrónico. Resolver consultas relacionadas con compra de entradas, órdenes, productos y procesos. Gestionar casos de servicio garantizando una experiencia excepcional. Apoyar procesos administrativos y de back office. Cumplir indicadores de calidad y servicio (KPIs). Trabajar en conjunto con equipos de Operaciones, QA y Entrenamiento.

Requisitos Dominio de Inglés y Portugués,



comunicación verbal y escrita C1. Mínimo 8 meses a 1 año de experiencia en Call Center. Capacidad de multitarea y resolución de problemas. Flexibilidad para horarios rotativos, incluidos fines de semana.

Aprobar

Test de hábilidades.

Horarios: Disponibilidad de lunes a domingo. Franja operativa 5 días a la semana entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m. 42 horas semanales. 2 días de descanso rotativos.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años

Palabras fundamental: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 13 minutos (actualizada)

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📌 Customer Service Representative (Trilingue) (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín