CUSTOMER SERVICE EXPERT REPRESENTATIVE | ENGLISH B2-C1

¡EN TP TENEMOS UNA OPORTUNIDAD PARA TI! Estamos en búsqueda de personas con nivel de inglés B2 a C1, excelentes habilidades comunicativas y orientación al servicio para formar parte de nuestra línea de atención al cliente para una relevante entidad bancaria de Estados Unidos.

Buscamos personas con actitud positiva, empatía, capacidad de escucha y habilidades para brindar soluciones efectivas a los clientes.

¡NO NECESITAS EXPERIENCIA LABORAL PREVIA! Valoramos principalmente tu nivel de inglés, tus habilidades comunicativas y tu disposición para aprender.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Brindar atención y acompañamiento a los clientes en inglés.
- Gestionar consultas, solicitudes e inquietudes de los usuarios.
- Proporcionar información clara y soluciones oportunas.
- Manejar situaciones complejas y resolver conflictos de manera asertiva.
- Garantizar una experiencia de servicio positiva.
- Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos por la operación.

REQUISITOS

- Nivel de inglés B2 a C1.
- Excelente comunicación verbal en inglés.
- Habilidades de atención y orientación al cliente.
- Capacidad de escucha activa y resolución de conflictos.
- Empatía,



actitud positiva y disposición de aprendizaje.
- Disponibilidad de tiempo para trabajar en los horarios establecidos.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá.
- No se requiere experiencia laboral previa.

CONDICIONES LABORALES

- Salario base: $2.315.000 COP.
- Bonificación: Entre el 37% y el 47%.
- Tipo de contrato: Término indefinido.
- Prestaciones: Todas las prestaciones de ley.
- Modalidad: Presencial.
- Lugar de trabajo: Sede Connecta 26, Bogotá.
- Entrenamiento: 5 semanas (3 semanas de training + 2 semanas de nesting).
- Inicio de campaña: 27 de noviembre de 2026.

HORARIOS DISPONIBLES

- Turno mañana: 6:00 a. m. a 3:00 p. m.
- Turno tarde/noche: 3:00 p. m. a 12:00 a. m.

El turno nocturno cuenta con servicio de ruta. ¡POSTÚLATE Y HAZ PARTE DE NUESTRO EQUIPO!

Si tienes inglés B2 o C1, disfrutas interactuar con las personas y tienes habilidades para brindar soluciones, esta oportunidad es para ti.

Requisitos

- Estudios: Bachillerato / Educación Media
- Idiomas: Inglés - Intermedio
- Habilidades: Customer Service, Escucha activa, Resolución de problemas del cliente, Inglés b2, Empatia

Valorado

- Experiencia profesional: Sin experiencia

📌 Customer Service Expert Representative/ (Bogotá)
🏢 Tp
📍 Bogotá