299648-crear de experiencia tu boletaemtelco | Por obra o labor, 6 cuposFecha de publicación 2026-11-09Reportar---**Requisitos para aplicar a la vacante:*** 6 meses de experiencia, Técnico hasta Profesional* $ 1.750.095 a $ 2.100.000* Bogotá, D.C.###### Creador de experiencia (Servicio al cliente y ventas cruzadas) - Contact center**Palabras clave:** * creador de experiencia* agente de contact center* asesor de servicio al cliente* asesor call center* servicio al cliente* venta cruzada de seguros* manejo de llamadas* herramientas de contact center* call center servicio al cliente* empleo contact center* trabajo servicio al cliente* ventas cruzadas* empatía* cercanía con el cliente* sentido de urgencia¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y crear experiencias memorables en cada llamada? En esta vacante como **creador de experiencia** en contact center podrás acompañar a los usuarios de tu boleta y conectar con ellos de forma cercana y empática. Tu misión es ofrecer un **excelente servicio al cliente** en cada contacto, resolviendo dudas, asistiendo en la compra de boletas y realizando **venta cruzada de seguros** de manera cercana y empática. Tu labor impacta directamente en la satisfacción y fidelización de los clientes. Valoramos la **empatía**, la **cercanía con el cliente**, el **sentido de urgencia** y la **atención al detalle**. Te ofrecemos un contrato por obra o labor, con un salario de $1.750.905 más una variable de $136.678. La jornada es de domingo a domingo, con horario de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingos/festivos de 10:00 a. m. a 4:00 p. m.



¡Únete a nuestro equipo y postula para esta oportunidad de **servicio al cliente** en contact center!**Responsabilidades:** * Brindar un excelente servicio al cliente en cada llamada.* Resolver dudas y acompañar el proceso de compra de boletas.* Realizar venta cruzada de seguros de forma cercana y empática.* Gestionar el contacto con el cliente asegurando una experiencia positiva.* Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.**Requerimientos:** * Minimo Técnico en adelante* Experiencia en servicio al cliente y ventas cruzadas* Manejo de plataformas de contact center* Conocimiento de herramientas de CRM* Habilidad para el manejo de llamadas entrantes y salientes* Contrato por obra o labor* Salario $1.750.905 + variable $136.678* Jornada: Domingo a domingo horario lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingos/festivos de 10:00 a. m. a 4:00 p. m.**Nivel de educación:** * Minimo Técnico en adelante**Sectores laborales:** * Call center tele mercadeo BPO y afines* Servicio al cliente y afines* Ventas**Cargo:** * Analista###### Otras habilidades:**Habilidades técnicas:** * Plataformas de contact center* Herramientas de CRM* Manejo de llamadas**Habilidades interpersonales:** * Empatía* Cercanía con el cliente* Sentido de urgencia* Atención al detalle**Habilidades*** Plataformas de contact center* Herramientas de CRM* Manejo de llamadas* Empatía* Cercanía con el cliente* Sentido de urgencia* Atención al detalle**Palabras principal:**creador de experiencia, agente de contact center, asesor de servicio al cliente, asesor call center, servicio al cliente**Ver empresa: emtelco**
#J-18808-Ljbffr

📌 299648-crear de experiencia tu boleta (Bogotá)
🏢 Emtelco
📍 Bogotá