Prosegur te busca Buscamos Coordinador para Central de Operaciones y Monitoreo Tecnológico (OMT)

Tu misión principal será liderar la operación de la central de seguridad electrónica dedicada a nuestro cliente corporativo del sector de telecomunicaciones, garantizando la continuidad operativa, la respuesta oportuna ante incidentes críticos y el estricto cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA/ANS).

Responsabilidades Principales:

- Gestión de la Operación OMT: Liderar y supervisar en tiempo real al equipo de operadores de la central de monitoreo tecnológico y seguridad electrónica.
- Interfaz con el Cliente: Actuar como el punto de contacto operativo clave con el cliente corporativo, asegurando una comunicación fluida y transparente sobre las incidencias y reportes.
- Control de Niveles de Servicio (SLA): Monitorear y velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs) y tiempos de respuesta acordados contractualmente con el cliente.
- Gestión de Incidentes Críticos: Coordinar la escalabilidad de eventos de seguridad física, lógica o fallas en la infraestructura de telecomunicaciones.
- Calidad y Mejora Continua: Auditar los registros del centro de monitoreo,



asegurando la trazabilidad de la información y proponiendo mejoras tecnológicas o de procesos.

Formación Académica:

Competente o Tecnólogo en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Industrial o afines.

Experiencia Exigida:

- Mínimo 2 años de experiencia en el sector de seguridad electrónica, específicamente gestionando Centros de Monitoreo (CRA / OMT) o centros de gestión de red, preferiblemente atendiendo cuentas corporativas o clientes exigentes.
- Liderazgo: Experiencia comprobada liderando y desarrollando equipos de trabajo (operadores o técnicos). Se valida experiencia en seguridad electronica.

Conocimientos Técnicos:

- Plataformas de seguridad electrónica (CCTV analógico e IP, analítica de video, control de acceso, sistemas de intrusión y detección de incendios).
- Herramientas de análisis de datos y generación de reportes ejecutivos (Excel avanzado, dashboards / Power BI).

Condiciones Salario:

Básico $3.000.000 + Auxilio de trasporte $249.905 + Bono $1.700.000 + Prestaciones de ley.

Horario:

Lunes a viernes de 06:00 am a 18:00 pm con disponibilidad de laborar los sábados.

Lugar de trabajo:

Occidente de Bogotá

Pagos:

Mensulaes

Contrato:

A termino Fijo con Prosegur

📌 Coordinador para central de segurida electronica Bogotá
🏢 PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA
📍 Bogotá