¿Tienes experiencia combinando atención al cliente y procesos administrativos? Esta oportunidad es para ti

Buscamos un Benefits Specialist con un nivel de inglés B2+ / C1, enfocado en la gestión de beneficios, soporte a clientes y administración de procesos relacionados con elegibilidad e inscripción de empleados.

Ubicación: Colombia

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a Viernes | 9:00 a.m. - 6:00 p.m.

Inglés: B2+ / C1

Responsabilidades

- Gestionar procesos de elegibilidad de empleados en plataformas de ventajas.
- Procesar solicitudes y actualizaciones relacionadas con inscripciones y cambios de beneficios.
- Mantener documentación y registros actualizados.
- Coordinar acciones con equipos de Account Management.
- Dar seguimiento a casos operativos y apoyar la resolución de incidencias.




- Participar en iniciativas de mejora de procesos y proyectos especiales.

Requisitos

- Inglés B2+ o C1 conversacional y escrito.
- Formación técnica en áreas administrativas, contables o afines.
- Manejo intermedio de Microsoft Office.
- Excelente atención al detalle.
- Habilidades organizativas y trabajo en equipo.
- Tolerancia a la presión y orientación al servicio.
- Experiencia previa +1 año en roles de customer service y procesos administrativos

Será un plus si cuentas con:

- Experiencia previa en administración de beneficios (Benefits).
- Conocimiento de ClientSpace o Prism.
- Experiencia en servicio al cliente y soporte administrativo.

📌 Customer Service (Bogotá)
🏢 Solvo
📍 Bogotá