Significativo: esta vacante es de una empresa aliada y no corresponde a un empleo directo en Comfama. El Servicio de Empleo Comfama acompaña el proceso de atracción y preselección.

Empresa ubicada en el municipio de Sabaneta requiere para su equipo de trabajo Agente servicio al cliente, con experiencia de tres (3) meses en servicio al cliente, preferiblemente call o contact center.

Formación: Bachilleres, técnicas, tecnologías, estudiantes universitarios de cualquier carrera.

Requerimientos:

- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad de tiempo en horario pm, desde las 2: 00 pm.

Competencias laborales: Actitud de servicio, comunicación efectiva, orientación al resultado, capacidad de análisis y solución de problemas.

Funciones:

- Gestionar los requerimientos del cliente final de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía
- Realizar seguimiento a los procesos de servicio al cliente definidos por parte del cliente
- Procesar oportunamente las solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención
- Fidelizar a los clientes con la marca y la compañía mediante procesos con calidad
- Atender de manera oportuna las llamadas de los clientes con los guiones establecidos
- Todas aquellas funciones que se requieran para el cumplimiento de sus funciones contractuales

Salario: Entre 1 y 2 SMLV




Tipo de contrato: Indefinido
Horario: Lunes a domingo turnos de 8 horas rotativos, 42 horas semanales

Lugar de trabajo: Sabaneta

Proceso de Selección

Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:

1. Haz clic en el botón "Postularme".
2. Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
3. Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
4. Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.

El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección.

Así dirás #MeProtejodelfraude

Sobre

Nosotros

El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano.

Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.

📌 Asesor/a servicio al cliente (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín