Misión del Cargo Brindar una atención cálida, empática y eficiente a los pacientes, garantizando una excelente gestión de la agenda médica, el recaudo, el manejo confidencial de la información y el soporte operativo del consultorio.

Funciones Principales

Atención al Paciente (Presencial y Telefónica): Recibir y orientar a los pacientes en la sala de espera con un trato humano, discreto y profesional. Gestionar la confirmación y reasignación de citas a través de llamadas, WhatsApp o plataformas digitales.

Manejo de Agenda: Organizar y optimizar la agenda de la consulta psiquiátrica, evitando cruces y asegurando los tiempos adecuados entre sesiones.

Gestión Administrativa y Financiera: Realizar el cobro de consultas, control de copagos (si aplica) y emisión de recibos o facturas. Manejar el corte de caja básico y reporte de ingresos.

Logística y Confidencialidad: Velar por el mantenimiento, orden y presentación impecable del consultorio y la sala de espera.



Mantener estricta confidencialidad y reserva sobre la identidad de los pacientes y sus historiales médicos (Ley de protección de datos en salud / HABEAS DATA).

Requisitos y Perfil Deseado Formación: Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, secretariado ejecutivo, auxiliar en servicios farmacéuticos/salud o afines.

Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en roles de atención al cliente, recepción o asistencia en consultorios médicos, preferiblemente en el área de la salud mental (psicología o psiquiatría).

Competencias Fundamental: Empatía y Calidez Humana: Indispensables para tratar con pacientes y sus familias.

Discreción y Ética: Alto sentido de la confidencialidad.

Manejo Tecnológico: Destreza en el uso de herramientas ofimáticas (Excel, Word), agendas virtuales (Google Calendar, etc.) y aplicaciones de mensajería para recordatorios.

Excelente Presentación Personal y Comunicación: Capacidad para mantener la calma y la asertividad ante situaciones con pacientes.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

📌 Auxiliar Administrativa - Asistente de Consultorio Medico (Bogotá)
🏢 PEHER CONSTRUIR
📍 Bogotá