Buscamos un Asesor Comercial Bilingüe con experiencia en ventas telefónicas y manejo de clientes en mercados de habla inglesa. Será responsable de contactar prospectos, identificar sus necesidades, presentar soluciones comerciales, gestionar objeciones y cerrar oportunidades de venta, garantizando el cumplimiento de las metas e indicadores establecidos.

Funciones principales Realizar llamadas outbound a clientes y prospectos del mercado angloparlante. Identificar las necesidades de los clientes y brindar asesoría comercial de acuerdo con sus requerimientos.

Presentar productos y servicios de manera clara, profesional y persuasiva.

Gestionar el proceso comercial desde el contacto inicial hasta el cierre de la venta.

Realizar seguimiento a prospectos y clientes para incrementar las oportunidades de conversión.

Manejar objeciones y brindar soluciones oportunas durante la gestión comercial.

Cumplir las metas de ventas y los indicadores de productividad establecidos por la compañía.

Registrar y actualizar la información de clientes, gestiones y oportunidades en el CRM.

Realizar actividades de cross-selling y up-selling cuando aplique.

Garantizar una comunicación efectiva y competente en inglés y español.

Cumplir los protocolos, procesos y estándares de calidad definidos para la operación.





Participar activamente en capacitaciones, reuniones comerciales y actividades de mejora continua.

Requisitos Mínimo 6 meses de experiencia en ventas telefónicas, ventas outbound, BPO, contact center o telemercadeo.

Experiencia atendiendo o realizando ventas para mercados angloparlantes.

Nivel de inglés B2/C1 (conversacional y escrito).

Habilidades comerciales, comunicación efectiva y orientación al logro.

Capacidad para manejar objeciones y negociar con clientes.

Manejo básico de herramientas ofimáticas y/o CRM.

Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo cumplimiento de metas.

Competencias Comunicación asertiva.

Orientación a resultados.

Persuasión y negociación.

Escucha activa.

Manejo de objeciones.

Orientación al servicio.

Adaptabilidad.

Trabajo en equipo.

Organización y seguimiento.

Experiencia deseable Se valorará especialmente la experiencia en ventas outbound, BPO, contact center, telemercadeo, ventas telefónicas o campañas comerciales dirigidas a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido u otros mercados de habla inglesa.

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
- Licencias de conducir: B2 ,B3 ,C1 ,C2

📌 Asesor(a) Comercial Bilingüe (Medellín)
🏢 CB OUTSOURCING SERVICES
📍 Medellín