¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Asesor Call Center - Servicio al Cliente (Bogotá) ¿Tienes experiencia en call center y te apasiona el servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en la búsqueda de talento ágil, con excelente actitud y orientación al detalle para unirse a nuestro equipo de trabajo en Bogotá.

¿Qué te ofrecemos? Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Recargos de ley. ¡Sin comisiones! (Ganas tu básico asegurado más tus recargos sin depender de metas de venta). Tipo de contrato: Obra o labor. Modalidad: 100% Presencial en Bogotá.

Horarios y Jornada Trabajamos de lunes a sábado y un (1) domingo al mes. Los turnos son rotativos entre las siguientes franjas:

6:00 a. m. a 2:00 p. m. 8:00 a. m. a 5:00 p. m. 9:00 a. m. a 6:00 p. m. 10:00 a. m. a 6:00 p. m. 2:00 p. m. a 10:00 p. m. Turno nocturno: 10:00 p. m. a 6:00 a. m. (con rotación de una semana cada tres meses).

Perfil Requerido Nivel académico: Bachiller graduado. Experiencia: Mínima de 6 meses (certificable) en Call Center.





Habilidades clave

Experiencia sólida en atención al cliente y manejo de chats. Manejo de clientes difíciles y gestión de TMO e indicadores. Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, entre otras). Disponibilidad: Para laborar en turnos rotativos.

Principales Funciones

Atención de llamadas entrantes y salientes. Gestión eficiente de solicitudes a través de WhatsApp y correo electrónico. Seguimiento detallado a casos jurídicos. Direccionamiento y creación de casos para el área de Psicología. Creación y gestión de casos y solicitudes de servicios exequiales.

¿Cumples con el perfil y te interesa la vacante? ¡Postúlate ahora y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para iniciar tu proceso!

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia

📌 Asesor call center - Norte de Bogota (Bogotá)
🏢 PROYECCIÓN LABORAL
📍 Bogotá