Analista de Servicios

Importante empresa del sector industrial busca Analista de Servicios para apoyar la gestión operativa, administrativa y de atención al cliente, garantizando el control de la información, el cumplimiento de los cronogramas de servicio y la correcta facturación y cierre de los proyectos.

Requisitos

Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Civil o carreras afines. Experiencia entre 1 y 3 años en cargos de análisis, soporte operativo, servicios, operaciones o postventa. Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas y fórmulas). Experiencia en análisis de indicadores (KPIs), elaboración de reportes y control de información. Manejo de ERP o sistemas de gestión (deseable).

Funciones principales

Realizar seguimiento a órdenes de servicio, instalaciones y mantenimientos. Elaborar reportes e indicadores del área. Apoyar la programación y control de cronogramas. Administrar documentación de servicios, garantías y postventa. Coordinar información entre las áreas de servicios, producción y logística.



Liderar cuadrillas y personal operativo en campo. Gestionar pedidos, prefacturas y seguimiento al proceso de facturación. Identificar oportunidades de mejora y apoyar auditorías internas.

Competencias: Análisis numérico, organización, atención al detalle, orientación a resultados, liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos

Contrato directo con la compañía. Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional. Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales según proyectos.

Si te apasiona el análisis operativo, el control de procesos y la gestión de servicios, esta oportunidad es para ti.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Disponibilidad de viajar: Sí
- Conocimientos: Comunicación, Enfoque a resultados, Gestión operativa, Implementación de proyectos

📌 Analista de proyectos (servicios) - disponibilidad de tiempo y horario extendido (Medellín)
🏢 CI MIPYME GRUPO E u0026 D
📍 Medellín