Analista de Mercadeo y Servicio - Tunja

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14 nov
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Xp Colombia
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Tunja

14 nov

Xp Colombia

Tunja

Cargo técnico o tecnológico de apoyo en mercadeo, datos y servicio. No es un cargo de ventas ni tiene comisiones.

Buscamos a alguien de Tunja apasionado por el mercadeo digital, los datos y el servicio.

Horario: presencial en la sede de XP Colombia en Tunjo, de lunes a sábado, 42 horas semanales.

Administración de la sede: además de las funciones de mercadeo, eres el responsable de abrir y cerrar la sede (CSU) cada día y de mantenerla en buen estado: insumos, adecuaciones y mantenimiento.

Sobre XP Colombia: somos aliados de la Fundación Universitaria del Área Andina y ayudamos a que más estudiantes de las regiones empiecen su formación en programas virtuales de pregrado y posgrado, y en cursos del SENA. Estamos fortaleciendo nuestro equipo comercial en las regiones.

Tu rol: ejecutar y monitorear en Tunja las estrategias de mercadeo, canales digitales y servicio que define la Dirección Comercial.



Reportas al Competente de Mercadeo y Servicio.

Qué harás

- Apoyar a los asesores comerciales en ferias, colegios, empresas y campañas digitales para los programas de pregrado, posgrado y cursos del SENA.
- Crear y monitorear secuencias y flujos automatizados en el CRM (WhatsApp, email) y detectar dónde se frena el funnel.
- Ejecutar el programa de referidos y cuidar la calidad de sus datos.
- Ejecutar la parrilla de contenidos en redes sociales y apoyar las campañas SEM y SEO de Tunja.
- Mantener, validar y depurar las bases de datos que alimentan los tableros comerciales.
- Atender la bandeja de soporte y gestionar los tickets de los estudiantes dentro de los tiempos de respuesta.
- Administrar la sede: apertura, cierre, insumos y mantenimiento.

📌 Analista de Mercadeo y Servicio - Tunja
🏢 Xp Colombia
📍 Tunja

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