Este rol lidera el descubrimiento, el diseño, la implementación y la operación de las plataformas tecnológicas de nuestros clientes, con foco en el ecosistema Atlassian (Data Center y Cloud) y en las soluciones DevSecOps que comercializamos. Ejecuta migraciones, upgrades e integraciones de identidad de alto impacto, asegura la estabilidad y seguridad de los ambientes productivos, y apoya al equipo comercial con criterio técnico en las preventas. Además, guía a perfiles con menos experiencia y contribuye a estandarizar los entregables y metodologías del equipo.

Funciones

Este puesto tiene las siguientes funciones:

- Descubrir y analizar las necesidades técnicas y de negocio del cliente, y traducirlas en soluciones de plataforma.
- Planificar y ejecutar migraciones de plataformas on-premise a Cloud, incluidas las migraciones Atlassian Server/Data Center → Cloud: assessment, remediaciones, runbooks, UAT, cutover y observación post-migración.
- Ejecutar upgrades de Atlassian Data Center a versiones LTS: clúster, compatibilidad de apps, estrategia de rollback y validación post-upgrade.
- Administrar ambientes Atlassian Data Center en producción: rendimiento, backups, almacenamiento, certificados y atención de incidentes.
- Configurar identidad y acceso en Atlassian Cloud: Atlassian Guard, SSO SAML, SCIM, sincronización con AD/LDAP, federación de dominios y políticas de autenticación.
- Implementar y administrar las soluciones DevSecOps que comercializamos (JFrog Artifactory, Xray y Curation; SonarQube; GitLab), incluidas sus integraciones con pipelines CI/CD.
- Gestionar vulnerabilidades y parches de las plataformas y su infraestructura (sistema operativo, Tomcat, apps).
- Atender incidentes críticos, realizar análisis de causa raíz (RCA) y elaborar procedimientos de cambio (MOPs) para ventanas de producción.
- Apoyar las preventas:



descubrimiento técnico, especificación y estimación, análisis de factibilidad, respuesta a RFPs y demos.
- Crear y mantener entregables estándar, metodologías, manuales y cursos, y dictar entrenamientos a clientes.
- Documentar las soluciones implementadas y la infraestructura de cada cliente.
- Usar agentes de IA (Claude Code, Rovo u otros) para automatizar tareas repetitivas, como remediaciones de migración, scripts y documentación, y validar críticamente lo que generan antes de aplicarlo.
- Proponer e implementar mejoras internas, y desarrollar a otros integrantes del equipo mediante revisiones técnicas y mentoría.
- Liderar equipos para cumplir OKRs o indicadores definidos.

Requisitos

- Inglés nivel avanzado: B2/C1
- Carreras afines a Ingeniería de Sistemas, Software, Telecomunicaciones o Tecnologías de la Información.
- Mínimo 5 años de experiencia en actividades similares.

Conocimientos obligatorios

- Administración avanzada de Linux (RHEL, Ubuntu) y scripting (Bash, Python o PowerShell).
- Experiencia de 3+ años administrando Atlassian Data Center (Jira Software, Jira Service Management, Confluence): instalación, upgrades, clúster (Hazelcast, Synchrony, shared home), apps, rendimiento y backups.
- Experiencia en migraciones de infraestructura y aplicaciones on-premise a Cloud (AWS y/o Azure): assessment, planificación, ejecución, cutover y validación.
- Administración de Atlassian Cloud e identidad: Atlassian Guard, SAML, SCIM, Entra ID u Okta,



AD/LDAP.
- Bases de datos (PostgreSQL, Oracle), Tomcat, certificados SSL y proxies.
- AWS para hospedar plataformas (EC2, RDS, EFS, balanceadores).
- Experiencia trabajando con equipos ágiles.
- Uso responsable de la IA: no exponer datos sensibles, credenciales ni configuraciones de clientes en los prompts; entender sus límites y costos (tokens); y validar lo que genera antes de aplicarlo en un entorno.

Conocimientos deseables

- Experiencia en migraciones Atlassian Server/Data Center a Cloud (JCMA, CCMA, remediaciones de datos y usuarios).
- Pipelines CI/CD de las soluciones que comercializamos (GitLab CI/CD, Bitbucket Pipelines, GitHub Actions), con capacidad para hacer demos y estimar implementaciones en preventa.
- JFrog (Artifactory, Xray, Curation), incluida la alta disponibilidad.
- SonarQube (instalación, configuración y entrenamiento).
- Apps del ecosistema Atlassian: ScriptRunner, eazyBI, Exalate, Structure.
- Observabilidad y gestión de activos: Datadog, Device42, Lansweeper.
- Rovo (administración y gobierno), Automation for Jira y n8n.
- Azure y OCI.
- Infraestructura como código y contenedores (Terraform, Ansible, Docker, Kubernetes).
- Seguridad de la información (ISO 27001).
- Certificaciones: Atlassian (ACP Jira y Confluence Administrator, Cloud Migration Accreditation), JFrog, GitLab o AWS.

Habilidades blandas requeridas

- Pasión por analizar necesidades e implementar soluciones
- Pasión por aprender continuamente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Pensamiento crítico
- Habilidades de comunicación

Incentivos

- Posibilidad de ingreso a planilla (nómina)
- Excelente clima laboral
- Certificaciones cubiertas al 100%
- Seguro complementario cubierto
- Entrenamiento y aprendizaje continuo
- Línea de crecimiento
- Trabajo remoto

📌 Administrador de Sistemas Senior (Colombia)
🏢 bit2bit Americas
📍 Colombia