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En el rol de Analista de TI - Nivel 2, te encargarás del soporte técnico avanzado a las personas usuarias internas y de la gestión integral de proyectos y aplicaciones propias de la organización en materia de TI.

Principales responsabilidades:
Administrar servidores, redes, aplicaciones o bases de datos.
Administrar el ciclo de vida de los aplicativos corporativos (implementación, estabilización, mejoras, actualizaciones y retiro).
Garantizar la disponibilidad, continuidad y desempeño de las aplicaciones críticas del negocio.
Definir y monitorear indicadores de servicio (SLA, disponibilidad, tiempos de respuesta y resolución).
Gestionar la relación con proveedores de software y fabricantes.
Realizar diagnósticos técnicos avanzados y análisis de causa raíz.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura tecnológica.
Gestionar usuarios,



accesos y permisos en sistemas o aplicaciones corporativos.
Participar en proyectos de implementación o mejora tecnológica.
Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones técnicas.
Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad informática.

Perfil del Rol
Cualificado en Ingeniería de Sistemas o similar.
Experiencia de al menos 4 años en roles similares, al menos 2 años en soporte Nivel 2. (Hardware, software y administración de aplicaciones corporativas).
Conocimientos en tecnologías de la información, incluyendo sistemas operativos, redes básicas, herramientas monitorización y seguridad informática.
Será valorada la participación en implementaciones, migraciones o actualizaciones de sistemas empresariales.

📌 Analista De Ti Nivel 2 Bogotá (Colombia)
🏢 Naves Colombia
📍 Colombia