Ejecutivo de Cuentas (Servicio al Cliente) Híbrido Medellín

Palabras clave:
Ejecutivo de cuentas
gestión de cuentas
servicio al cliente
gestión de clientes
coordinación de personal
Account Executive

Se requiere un cualificado para desempeñar el rol de Ejecutivo de cuentas con enfoque en la gestión de cuentas y la atención corporativa en la zona de Funza, madris y mosquera. El propósito principal consiste en administrar de manera integral las solicitudes, resolver incidencias operativas y asegurar el cumplimiento de los acuerdos contractuales establecidos.

El cargo contribuye de forma directa a la continuidad operativa y a la satisfacción de los clientes y trabajadores en misión. Se busca un perfil enfocado en la coordinación rigurosa y en el mantenimiento de los estándares de calidad dentro del sector.

Responsabilidades:
Gestionar de manera integral las cuentas de clientes asignadas
Actuar como el principal punto de contacto para resolver incidencias operativas




Coordinar requerimientos de los clientes y de los trabajadores en misión
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos contractuales vigentes
Garantizar la excelencia en el servicio y la satisfacción general

Requerimientos:
Título competente en Administración de Empresas Ingeniería Industrial Psicología Comunicación Social o carreras afines
Experiencia mínima de 1 año en roles de servicio al cliente gestión de cuentas o coordinación de personal
Competencia demostrable en la gestión de incidencias y seguimiento de acuerdos contractuales
Experiencia preferible en empresas de servicios temporales

Nivel de educación:
Cualificado

Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines

Cargo:
Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Gestión de cuentas
Coordinación de personal

Habilidades interpersonales:
Comunicación efectiva
Orientación al servicio
Resolución de problemas

📌 Ejecutivo De Cuentas Junior Zona Madrid Funza Mosquera (Colombia)
🏢 Magneto Empleos
📍 Colombia