299648-crear de experiencia tu boletaemtelco | Por obra o labor, 6 cuposFecha de publicación 2026-11-09Reportar---Requisitos para aplicar a la vacante:* 6 meses de experiencia, Técnico hasta Profesional
* $ 1.750.095 a $ 2.100.000
* Bogotá, D.
C.###### Creador de experiencia (Servicio al cliente y ventas cruzadas)
- Contact centerPalabras clave:
* creador de experiencia
* agente de contact center
* asesor de servicio al cliente
* asesor call center
* servicio al cliente
* venta cruzada de seguros
* manejo de llamadas
* herramientas de contact center
* call center servicio al cliente
* empleo contact center
* trabajo servicio al cliente
* ventas cruzadas
* empatía
* cercanía con el cliente
* sentido de urgencia¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y crear experiencias memorables en cada llamada? En esta vacante como creador de experiencia en contact center podrás acompañar a los usuarios de tu boleta y conectar con ellos de forma cercana y empática. Tu misión es ofrecer un excelente servicio al cliente en cada contacto, resolviendo dudas, asistiendo en la compra de boletas y realizando venta cruzada de seguros de manera cercana y empática. Tu labor impacta directamente en la satisfacción y fidelización de los clientes. Valoramos la empatía, la cercanía con el cliente, el sentido de urgencia y la atención al detalle. Te ofrecemos un contrato por obra o labor, con un salario de $1.750.905 más una variable de $136.678. La jornada es de domingo a domingo, con horario de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingos/festivos de 10:00 a. m. a 4:00 p. m.



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Responsabilidades:

* Brindar un sobresaliente servicio al cliente en cada llamada.
* Resolver dudas y acompañar el proceso de compra de boletas.
* Realizar venta cruzada de seguros de forma cercana y empática.
* Gestionar el contacto con el cliente asegurando una experiencia positiva.
* Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.Requerimientos:
* Minimo Técnico en adelante
* Experiencia en servicio al cliente y ventas cruzadas
* Manejo de plataformas de contact center
* Conocimiento de herramientas de CRM
* Habilidad para el manejo de llamadas entrantes y salientes
* Contrato por obra o labor
* Salario $1.750.905 + variable $136.678
* Jornada: Domingo a domingo horario lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingos/festivos de 10:00 a. m. a 4:00 p. m.Nivel de

educación:

* Minimo Técnico en adelanteSectores laborales:
* Call center tele mercadeo BPO y afines
* Servicio al cliente y afines
* VentasCargo:
* Analista###### Otras

habilidades:
Habilidades técnicas:
* Plataformas de contact center
* Herramientas de CRM
* Manejo de llamadasHabilidades interpersonales:
* Empatía
* Cercanía con el cliente
* Sentido de urgencia
* Atención al detalleHabilidades* Plataformas de contact center
* Herramientas de CRM
* Manejo de llamadas
* Empatía
* Cercanía con el cliente
* Sentido de urgencia
* Atención al detallePalabras clave:creador de experiencia, agente de contact center, asesor de servicio al cliente, asesor call center, servicio al clienteVer empresa: emtelco

📌 299648-crear de experiencia tu boleta (Bogotá)
🏢 Emtelco
📍 Bogotá