Overview

¿Te interesa asegurar que los procesos funcionen de forma eficiente, con altos estándares de calidad y una excelente experiencia para las personas que los utilizan?

Buscamos una persona para el rol de Consultor(a) de Control y Calidad, que contribuya al fortalecimiento de nuestros procesos operativos.

En esta posición tendrás la posibilidad de identificar oportunidades de mejora, impulsar iniciativas de calidad y generar un impacto directo en la experiencia de clientes internos y externos.

Si disfrutas trabajar con procesos, analizar información y proponer mejoras que marquen la diferencia, queremos conocerte.

How you'll make an impact Ayudarás a mejorar la experiencia de clientes internos y externos a través de procesos ágiles y de calidad.

Contribuirás al cumplimiento de los acuerdos de servicio, generando confianza y consistencia en la operación.

Identificarás posibilidades para optimizar procesos y aumentar la eficiencia del modelo de servicio.

Participarás en iniciativas de mejora continua que generen resultados sostenibles para el negocio.

Apoyarás la toma de decisiones mediante el análisis de datos, indicadores e información relevante.





Promoverás el cumplimiento de estándares de calidad y buenas prácticas en cada proceso.

Contribuirás a la solución oportuna de situaciones operativas, ayudando a mantener la continuidad y estabilidad del servicio.

About you Buscamos personas con diferentes experiencias y trayectorias.

Si cumples con la mayoría de los siguientes requisitos, te invitamos a postularte: Formación técnica, tecnológica o profesional, finalizada o en curso.

Al menos 1 año de experiencia en gestión de calidad, sistemas de gestión o mejora de procesos.

Conocimiento práctico de las normas ISO 9001 e ISO 27000.

Manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint.

Capacidad para organizar información, realizar seguimiento de actividades y trabajar con atención al detalle.

Interés por mejorar procesos y encontrar soluciones que generen valor.

Habilidad para analizar información y convertirla en acciones concretas.

Interés o experiencia en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al contexto corporativo será un diferencial.

Certificación como auditor interno o experiencia en auditorías será valorada, pero no es indispensable.

📌 Consultor De Control Y Calidad Bogotá
🏢 Gallagher
📍 Bogotá