Descripción
Revisar procesos logísticos para identificar oportunidades de mejora en calidad y reducir desviaciones operativas.
Registrar, clasificar y hacer seguimiento a reclamaciones, asegurando información completa y trazable.
Analizar incidentes y hallazgos para identificar causas y proponer acciones de mejora acordes con la operación.
Actualizar reportes de calidad, riesgos y reclamaciones para facilitar el seguimiento de los casos abiertos.
Coordinar la recolección de soportes relacionados con reclamaciones e incidentes logísticos.
Hacer seguimiento a las acciones definidas para atender hallazgos, riesgos y reclamaciones.
Apoyar la documentación de procedimientos y controles asociados a la gestión de calidad en logística.
Compartir información de los casos con las áreas involucradas para mantener una gestión ordenada y oportuna.

Perfil buscado (h/m)





Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:
Contar con experiencia en procesos de calidad, gestión de riesgos o manejo de reclamaciones.
Conocer procesos logísticos relacionados con transporte, distribución y seguimiento de operaciones.
Tener capacidad para analizar información, identificar hallazgos y documentar casos de forma clara.
Manejar registros y reportes para dar trazabilidad a incidentes y reclamaciones.
Contar con criterio para priorizar casos según su impacto en la operación.
Comunicar avances y necesidades de información de manera transparente con las áreas involucradas.

Qué Ofrecemos
Contrato a plazo.
Ubicación de trabajo en Bogotá.

Si tu perfil se ajusta a la vacante, te invitamos a postularte.

📌 Analista De Calidad Y Riesgos Bogotá
🏢 Michael Page
📍 Bogotá