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Funciones
Gestionar llamadas entrantes y salientes en inglés y español.
Resolver consultas y problemas de clientes de manera efectiva.
Documentar interacciones y seguimientos de casos en el sistema.
Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente.
Conocimiento avanzado de inglés (nivel B2).
Capacidad para trabajar en un entorno de atención telefónica.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Ventajas
Salario competitivo up to $3.2M.
Descuentos en servicios y productos de la empresa.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo cooperativo y de apoyo.
La oportunidad de desarrollar tus habilidades en un contexto vibrante y comprometido con la excelencia en servicio al cliente.
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🏢 Concentrix
📍 Bogotá
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