Banco Falabella en Colombia busca un competente para gestionar tickets, devoluciones y incidencias operativas de vendedores asociados. Se requiere capacidad de análisis, manejo de SLA y coordinación con Operaciones y áreas relacionadas para garantizar resolución oportuna y mejora continua de procesos.
La función implica seguimiento de casos, generación de reportes y soporte a iniciativas tecnológicas que optimicen la experiencia Seller y los flujos de operación.
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🏢 Banco Falabella
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