Help Desk Agent (Oriente Antioqueño)

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Oriente Antioqueño

Unisys in Rionegro, Colombia is seeking an Agente de Mesa de Ayuda to provide first-line user support. You will guide users through steps to restore functionality, troubleshoot issues via remote tools, and escalate when needed.

You will help manage tickets end-to-end, adhere to security policies, and contribute to the knowledge base. The role supports SLA delivery and may involve assisting with special projects as required.

📌 Help Desk Agent (Oriente Antioqueño)
🏢 Unisys
📍 Oriente Antioqueño

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