OPORTUNIDAD LABORAL | OPERARIO(A) DE SERVICIO AL CLIENTE PARA EL TERMINALEstamos buscando talento para nuestro equipoContamos con Operarios(as) Terminal, personas con vocación de servicio, compromiso y disposición para orientar y atender a los usuarios.

Objetivo del cargoAtender, orientar y brindar información clara y oportuna a las personas que hacen uso de la Terminal de Transporte, garantizando una atención de calidad y una buena imagen institucional.

Funciones principales:Atender y orientar a los usuarios en los diferentes puntos de servicio.Brindar información clara y oportuna sobre los servicios de la Terminal.Llevar registros y estadísticas de atención a los usuarios.Atender solicitudes, peticiones,



quejas y reclamos.Brindar atención prioritaria a las personas que lo requieran.Realizar controles operativos en los puestos asignados.Apoyar las acciones de los planes de emergencia y contingencia.Reportar oportunamente novedades a los responsables de la operación.Realizar recaudo de dinero cuando el puesto de trabajo lo requiera.Apoyar el control de actividades como pregoneo, revoleo y venta de tiquetes por fuera de las taquillas.Velar por el cumplimiento de las normas de convivencia de la Terminal.

Perfil requerido:Formación: Bachiller académico.Experiencia: No requiere experiencia.Conocimientos y habilidades:Manejo básico de herramientas ofimáticas.Servicio y atención al cliente.Resolución de conflictos.Trabajo bajo presión y manejo de situaciones difíciles.Deseable conocimiento en primeros auxilios y brigadas contra incendios.

Condiciones laborales:Salario básico: $2.306.038 mensuales.Prestaciones de ley.Tipo de contrato: Obra o labor.Horario: Turnos rotativos según las necesidades de la operación.Un día de descanso semanal.Postúlate y sé parte de nuestro equipo.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

años de experiencia

Palabras principal: advisor, asesor, service, costumer, cliente

📌 Sin experiencia asesor servicio al cliente para terminal de transportes (Bogotá)
🏢 Colsubsidio
📍 Bogotá