Estamos buscando una Gestora de Bienestar Financiero apasionadoa por la negociación y el servicio, que quiera transformar la experiencia de nuestros clientes.
Tu responsabilidad será gestionar de manera eficiente la cartera asignada mediante estrategias de contacto, negociación y normalización de obligaciones, ejecutando acuerdos de pago, reestructuraciones y soluciones ajustadas al perfil del deudor, apoyándose en herramientas tecnológicas e inteligencia artificial para optimizar la gestión, garantizar el cumplimiento de metas operativas y asegurar la aplicación de políticas internas, normatividad vigente y estándares de trato digno.
Experiencia 1 año en gestión de cobranza telefónica,
recuperación de cartera, contact center, servicio al cliente financiero o ventas
consultivas call center.
Salario SMVL aux transporte bonificación por cumplimiento
Horario Lunes a viernes
Contrato fijo
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