POSIBILIDAD LABORAL SUPERVISOR UX

Estamos en búsqueda de talento Si tienes experiencia en experiencia de usuario interno, mejora continua, gestión del cambio y adopción de procesos, esta oportunidad puede ser para ti.

Cargo Supervisor UX
Ubicación Bogota
Salario 3.200.000
Contrato Obra Labor
Horario Segun Operacion

CUÁL ES EL PERFIL QUE BUSCAMOS

Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Psicología Organizacional, Comunicación, Diseño de Servicios, Mercadeo, Calidad, Gestión de Procesos o carreras afines.
Experiencia de 2 a 4 años en experiencia de usuario interno, operaciones, facilities, mejora continua, calidad, gestión del cambio o servicios corporativos.
Deseable experiencia en BPO, servicios internos, Real Estate, adopción de procesos y gestión de stakeholders.
Conocimientos en Lean, Design Thinking, Change Management, Journey Mapping, Kaizen, Process Mapping y herramientas como Excel intermedio, Forms, SharePoint y PowerPoint.

CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES

Coordinar el levantamiento de puntos de dolor,



grupos focales y recopilación de retroalimentación de los usuarios internos.
Identificar y priorizar oportunidades de mejora que impacten la experiencia del usuario, los procesos y la operación.
Diseñar y validar flujos de trabajo, guías, comunicaciones, formatos e instructivos.
Coordinar pilotos de nuevas formas de trabajo y realizar seguimiento a su adopción.
Gestionar oportunidades de mejora entre diferentes áreas y convertir los hallazgos en acciones concretas.
Realizar seguimiento a indicadores, avances y resultados de gestión.

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Esperamos conocerte y acompañarte en este proceso
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📌 Supervisor UX (Bogotá)
🏢 Ocupar Temporales
📍 Bogotá