Convierte conversaciones digitales en oportunidades financieras

Fntech colombiana especializada en créditos digitales de libranza y créditos personales, busca un Asesor(a) Comercial Virtual Junior con agilidad digital, excelente comunicación escrita y orientación a resultados.

Tu reto será acompañar a los clientes durante su solicitud de crédito, desde el primer contacto hasta el desembolso, brindando una atención cercana, rápida y confiable a través de WhatsApp, llamadas y plataformas digitales.

Condiciones de la oferta

- Modalidad: 100 % presencial.
- Lugar de trabajo: Medellín.
- Horario: lunes, jueves y viernes de 8:00 a. m. a 4:40 p. m.; martes y miércoles de 8:00 a. m. a 5:40 p. m.
- Jornada: 42 horas semanales.
- Salario: u1.750.000 + comisiones sin techo
- Bonificación: hasta $500.000 mensuales por colocación de créditos, según cumplimiento de metas y políticas de incentivos.
- Contrato: inicialmente a término fijo, con posibilidad de cambio a término indefinido después de seis meses.

Beneficios

- Financiación de hasta el 50 % para estudios.
- Medio día libre por vacaciones, conforme a la política interna.
- Bonificaciones por desempeño comercial.
- Aprendizaje y desarrollo profesional en el sector fintech.
- Ambiente cercano, dinámico y abierto a nuevas ideas.

Funciones principales

- Atender solicitudes de crédito a través de WhatsApp, llamadas y canales digitales.




- Asesorar a clientes interesados en créditos de libranza y créditos personales.
- Gestionar aproximadamente 25 llamadas diarias y múltiples conversaciones simultáneas.
- Hacer seguimiento a prospectos, solicitudes, documentación y desembolsos.
- Recopilar y validar la documentación requerida para el proceso de crédito.
- Registrar y actualizar la información en el CRM y las plataformas internas.
- Identificar datos contradictorios, documentos inconsistentes o señales de alerta.
- Escalar oportunamente los casos que requieran validación adicional.
- Cumplir indicadores de productividad, calidad, conversión, ocasión y desembolso.

Perfil deseado

- Bachiller, técnico(a) o tecnólogo(a).
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente virtual.
- Manejo obligatorio de CRM, WhatsApp y herramientas ofimáticas.
- Excelente ortografía, redacción y comunicación verbal.
- Agilidad para digitar y administrar múltiples conversaciones y solicitudes.
- Atención al detalle para detectar inconsistencias y posibles señales de riesgo.
- Capacidad para trabajar bajo procedimientos, metas e indicadores.

Queremos conocerte

Si disfrutas las ventas digitales, tienes habilidad para atender múltiples clientes y quieres desarrollar tu carrera en una fintech, esta oportunidad puede ser para ti.

Postúlate con tu CV actualizado y participa en nuestro proceso de selección

📌 Asesor(a) Comercial Virtual Junior Créditos Digitales (Medellín)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Medellín