Profesional de Fidelización

Barranquilla

En Muebles Jamar estamos buscando un(a) Profesional de Fidelización que nos ayude a fortalecer la relación con nuestros clientes a través de la ejecución y seguimiento de campañas, programas de lealtad y experiencias que generen mayor conexión con nuestra marca.

Buscamos una persona organizada, orientada a la ejecución y con experiencia práctica en campañas de fidelización, capaz de coordinar diferentes actores y garantizar que cada iniciativa se implemente correctamente de principio a fin.

¿Cuál será tu reto?

- Ejecutar y hacer seguimiento a campañas y estrategias de fidelización.
- Configurar y validar campañas en plataformas de fidelización, promociones o gamificación.
- Realizar pruebas previas al lanzamiento y gestionar novedades durante la ejecución.
- Coordinar proveedores, premios, inventarios y actividades asociadas a las campañas.
- Acompañar la gestión de novedades de clientes relacionadas con promociones, incentivos o programas de fidelización.
- Socializar campañas y acompañar a los equipos involucrados en su correcta ejecución.

¿Qué buscamos?

- Formación: Cualificado en Mercadeo, Administración de Empresas, Comunicación Social, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia:



Mínimo 2 años en funciones relacionadas con fidelización, marketing relacional, campañas, programas de lealtad, promociones o experiencia de cliente.

Conocimientos indispensables

- Ejecución y seguimiento de campañas.
- Manejo de plataformas de fidelización, promociones, gamificación, CRM o similares.
- Coordinación de actividades, cronogramas y diferentes actores.
- Pruebas, validación y seguimiento de campañas antes y después de su lanzamiento.

Será un plus si tienes experiencia en:

- Salesforce y/o Marketing Cloud.
- EasyPromos o herramientas similares.
- Journeys de cliente.
- Manejo de premios, inventarios, proveedores o logística asociada a campañas.

Importante: La posición es para Barranquilla, por lo que buscamos personas que residan actualmente en Barranquilla o su área metropolitana.

Competencias clave

Organización Orientación a resultados Atención al detalle Resolución de problemas Trabajo cooperativo Adaptabilidad

Si disfrutas convertir una estrategia en una experiencia bien ejecutada para el cliente y te interesa seguir desarrollándote en el mundo de la fidelización, queremos conocerte.

📌 Profesional de Fidelización (Atlántico)
🏢 Muebles Jamar
📍 Atlántico